Indlandsomsætningen hos schweiziske onlineforhandlere beløb sig til omkring 13 milliarder schweiziske franc, mens omkring 2,8 milliarder schweiziske franc blev brugt på udenlandske onlineplatforme. Trods den vedvarende vækst forbliver konkurrencen med internationale udbydere en udfordring for mange schweiziske forhandlere.
Tillid bliver stadig vigtigere inden for onlinehandel. Med den stigende onlinekonsum vinder tillid ved shopping på internettet også i betydning. Især ved specialiserede produkter eller varer til højere priser er kunderne mere opmærksomme på gennemsigtige forhandlere og certificerede onlinebutikker.
Kvalitetsmærker spiller en vigtig rolle her. De skal hjælpe forbrugere med at orientere sig og signalere, at en onlinebutik opfylder bestemte standarder inden for gennemsigtighed, betalingsbehandling, leveringsbetingelser og kundeservice.
Et kendt kvalitetsmærke inden for schweizisk onlinehandel er Swiss Online Garantie, som tildeles af brancheforeningen Handelsverband.swiss.
Et aktuelt eksempel er den Zürich-baserede onlinebutik Silbervreneli.ch, som nu præsenterer kvalitetsstemplet Swiss Online Garantie. "Især ved onlinekøb af ædelmetaller eller samlerprægninger spiller tillid en central rolle. Med Swiss Online Garantie-mærket ønsker vi at vise vores kunder, at de handler hos en verificeret schweizisk udbyder," siger André Rauch, direktør for Triple A GmbH.
Onlinebutikken tilbyder sølvprægninger med inspiration fra den schweiziske mønttradition. Designet er inspireret af det historiske motiv Goldvreneli, som i over et århundrede har været et af de mest kendte møntmotiver i Schweiz.
Ædelmetalprodukter er fortsat efterspurgte. Ud over klassiske ædelmetalinvesteringer er der mange købere, der også er interesserede i samlerprægninger af guld eller sølv. Disse kombinerer den materielle værdi med kulturel og historisk betydning.
Sølvprægninger med relation til schweizisk mønthistorie vælges derfor ofte ikke kun som investeringsprodukter, men også som gaver til særlige anledninger – såsom jubilæer, pensioneringer, fødsler eller runde fødselsdage.
På samme tid forbliver konkurrencen med internationale platforme et vigtigt emne for schweizisk onlinehandel. Ifølge undersøgelsen bestilte schweiziske forbrugere varer for omkring 2,8 milliarder schweiziske franc direkte fra udlandet i 2025.
Brancheforeninger fortsætter med at kræve fair konkurrencevilkår for schweiziske forhandlere.
Onlinehandel forbliver en vækstmotor. Undersøgelsesforfatterne forventer, at onlinehandelen vil fortsætte med at vokse i de kommende år. For år 2026 forventer de en yderligere vækst på omkring +5 procent.
Med den stigende digitalisering og nye teknologier som AI-understøttet produktsøgning vil shoppingvaner sandsynligvis ændre sig yderligere. Samtidig vil tillid til seriøse udbydere og gennemsigtige onlinebutikker fortsat spille en central rolle for forbrugerne.
Yderligere information og onlinebutik: www.silbervreneli.ch