Ved lanceringen af Sunrise Rewards gives der en velkomstbonus, og med hver faktura vil der blive tildelt point som loyalitetsvaluta. Disse kan kunderne blandt andet bruge på tilbud såsom premium-tjenester, eksklusive eventoplevelser, prisfordele på smartphones og andre enheder, streamingtjenester, gavekort og meget mere. De populære Sunrise Moments-tilbud til eksklusive og unikke live- og familieoplevelser integreres sømløst i Sunrise Rewards. I de kommende uger vil Sunrise Rewards blive bredt introduceret med en kampagne.
"Det bliver stadig sværere at opnå en bæredygtig vækst gennem det nye kundemarked. I premium-segmentet, hvor Sunrise positionerer sig som vores hovedbrand, mister prisen som det eneste argument - også på grund af fald over årene - gradvist sin effekt. Markedspraksis er derudover, at et tilbud efter en vis periode og sammenlignet med opkøbstilbud bliver ringere. Det er netop det modsatte af, hvad kunderne forventer," siger André Krause om situationen og forklarer:
"Vi har tilpasset vores strategi og organisation og fokuserer nu med innovation, service og loyalitet i højere grad end nogensinde før på eksisterende kunder. Et tilbud bliver bedre, jo længere kunderne er hos os, og jo flere produkter de køber fra os. Det fører til en win-win-situation, hvor kunderne nyder eksklusive fordele, mens vi øger kundebasens værdi og fremmer væksten."
Sunrise Rewards er åbent for Sunrise-kunder, der har mindst ét kvalificeret, aktivt mobil-, internet- eller hjemmesikkerhedsabonnement, en Iconic Bundle, enhedskontrakt eller Flex Upgrade-mulighed, eller modtager en streamingtjeneste (som Netflix, Disney+, oneplus, Sky m.fl.) gennem Sunrise. En velkomstbonus belønner kunderne for deres hidtidige loyalitet. Baseret på denne startbalance, modtager de et yderligere Sunrise Rewards point for hver krone, der faktureres netto pr. måned.
De allerede kendte Sunrise Moments-tilbud integreres sømløst og som en fast del af Sunrise Rewards-programmet, som nu tjener som paraplyprogram til belønning af kundeloyalitet. Dette betyder, at der eksempelvis er billetter til IIHF Ishockey-verdensmesterskabet i 2026 såvel som billige ski-billetter, ture til Europapark og meget mere.
Sølv, Guld, Platin
Afhængigt af antallet af kvalificerede produkter og loyalitetsperiode finder kunderne sig i en sølv-, guld- eller platin-status. De modtager dermed forskellige tilbud, ekstra ydelser og eksklusive tilbud, som de kan betale med deres Sunrise Rewards point. Pointene kan indløses fra den første dag. Modtagne point er gyldige i to år.
Fra den 23. marts 2026 lanceres de første loyalitetstilbud. Loyalitetstilbuddene tilpasses løbende. Kunder, der ønsker at sikre sig et helt specifikt tilbud, bør handle hurtigt.
Kunderne kan finde alle, også helt individuelle, Sunrise Rewards tilbud til enhver tid på deres online-kundekonto My Sunrise, som er tilgængelig via en webbrowser eller via appen. My Sunrise bliver således til en udvidet, personlig markedsplads for nye, personlige og eksklusive tilbud samt unikke oplevelser.
Nyhed: Streamingtjenester åbner dørene til Sunrise Rewards
I forbindelse med Sunrise Rewards, lancerer Sunrise endnu en innovation: Abonneringen på en streamingtjeneste gennem Sunrise er nu også mulig ikke kun med en kombinationspakke af internet og TV, men også med et selvstændigt mobil-, hjemmesikkerheds- eller internet-abonnement, og alle drager fordel af loyalitetsbaserede fordele ved streamingtjenester.
Med introduktionen af Sunrise Rewards udvider Sunrise løbende adgangen til streaming-abonnementer som Netflix, Disney+, blue Sport, Sky, DAZN osv. Anvendelsen af tjenesterne sker via apps, smart-tv'er, tv-bokse fra tredjeparter, som Apple TV-boksen, eller via en webbrowser.
Intet ændrer sig ved komforten, at streamingtjenesterne kan administreres centralt og oversigtligt med My Sunrise.
Alle detaljer om det nye loyalitetsprogram kan findes på sunrise.ch/rewards