Det var sommeren 1996, da Andrea Scherz officielt blev en del af Palace-familien. Tilbage fra Hawaii og Sardinien begyndte den nyuddannede hotelsons sin karriere i huset hos sine bedsteforældre og forældre i receptionen, i et miljø der allerede var velkendt for ham siden barndommen. Det var for ham mere som et stort familietræf end starten på en ny arbejdsplads.
Fem år senere – fra begyndelsen af 2001 – overtog han sin nuværende rolle som general manager. 'I disse første år lærte jeg, hvor vigtigt det er at lede hotellet transparent og konsekvent og konstant videreudvikle – med ambitionen om at sikre kvaliteten og bæredygtigheden af vores familieforetagende. Det er en udfordrende opgave, fordi hver franken vi geninvesterer først må tjenes,' forklarer Andrea Scherz, der allerede leder Gstaad Palace i tredje generation. Blandt højdepunkterne i hans embedsperiode tæller blandt andet omdannelsen og den omfattende udvidelse af spa-området til 1800 kvadratmeter i 2007 samt husets 100-års jubilæum i 2013. I øjeblikket implementeres nye restaurantkoncepter, og der står også en større investering i personaleboliger for døren.
Som et af de få tilbageværende familieejede hoteller i Schweiz forbliver Gstaad Palace et levende sted med historie, karakter og ansvar overfor kommende generationer. 'Vores hus lever af følelser og de mennesker, der delvist i over 40 år og mere gør Palace til et andet hjem for vores gæster fra hele verden, noget der ikke længere findes i denne form næsten nogen steder,' beskriver Scherz hemmeligheden bag 'sit' hus i Oberbort.
Det ærlige blik bag kulisserne
Netop dette tema var også det schweiziske tv's tre-delte dokumentarserie 'Inside Gstaad Palace' dedikeret til i december sidste år. Det var stort biografmateriale, der gav indblik i luksushotelverden, som man ellers ikke bare lige får. Det traditionelle hus viste ufiltreret de krævende sæsonarbejde af Palace-medarbejderne. 'Vi gav tv-producenterne frie hænder og er meget tilfredse med resultatet. Den enorme interesse kunne vi ikke have drømt om. De overvejende positive tilbagemeldinger viser, at vores hus stadig har en stor tiltrækningskraft,' forklarer Andrea Scherz.
En succesrig vintersæson – gode udsigter for sommeren
Endnu engang oversteg overnatningstal i vintersæsonen 2025/26 dem fra det forrige år – en anden historisk rekord med over 6.530 overnatninger og en belægningsprocent på 84,37%. 'Vinteren forløb positivt i hele destinationen Gstaad. Takket være snefald allerede fra december startede sæsonen glædeligt. Forrygende belægning oplevede vi også i januar. En positiv udvikling for hele Saanenland – væk fra den klassiske januarbølge,' rapporterer Andrea Scherz, hvis blik allerede er rettet fremad: 'Forudbestillingerne til denne sommer er igen meget glædelige. Myten om Gstaad Palace lever.'
Mediekontakt Gstaad Palace
Anna Siroka, Executive Assistant Manager Sales & Marketing
Tlf.: +41 33 748 54 01
E-mail: pr@palace.ch