FHNW - Universitetet for Sociale Arbejde: Sundhed digitalt: Ældre mennesker informerer sig på internettet

Høj brug af digitale sundhedsinformationer

Cirka fire ud af fem personer over 60 år, der bruger internettet, søger der efter sundhedsinformationer. Tre fjerdedele af de adspurgte bruger internettet for at forbedre deres egen forståelse af deres helbred, og mere end halvdelen søger specifikt efter information om medicin eller behandlingsmuligheder.

Men der må differentieres: Selvom mange ældre rapporterer, at de let kan finde og forstå information online, har de svært ved kritisk at vurdere og placere disse sundhedsoplysninger. Det er især udfordrende at vurdere informationernes troværdighed og om indholdet passer til deres egen situation. Især inden for sundhedsområdet er udbuddet af informationer stort, uoverskueligt og meget forskelligt i kvalitet.

En stor del af de adspurgte personer viser begrænset 'digital sundhedskompetence', altså evnen til sikkert at navigere i det digitale rum og forstå sundhedsinformationer: Hos omkring halvdelen er den utilstrækkelig, og hos en anden tredjedel er den problematisk. Desuden viser det sig, at den digitale sundhedskompetence er desto mere utilstrækkelig, jo lavere den formelle uddannelse er, jo vanskeligere den økonomiske situation er, og jo dårligere den subjektive sundhedstilstand er.

Digital udveksling: Potentiale til stede

Langt færre end søger efter informationer på internettet, udveksler digitalt om sundhedsemner: Kun omkring en tredjedel af de ældre kommunikerer digitalt med læger eller andre sundhedsfagfolk, for eksempel via e-mail eller online- portaler.

Udveksling med andre berørte finder sted endnu sjældnere, men møder interesse: Omkring en tredjedel kan grundlæggende forestille sig at bruge sådanne tilbud i fremtiden.

Tillid som væsentlig forudsætning

Både ved digital informationssøgning og udveksling er tillid afgørende. Som en væsentlig barriere angiver de adspurgte usikkerhed angående informations- eller tilbuddenes troværdighed. 'Tillid er en central forudsætning for, at ældre overhovedet bruger digitale tilbud', siger undersøgelsesleder Prof. Carlo Fabian. 'Usikkerhed fører ofte til, at de undlader det.' Især vigtigt er gennemsigtige udbydere, forståelige indhold, beskyttelse mod fejlinformationer samt en omhyggelig omgang med personlige data.

Med fremkomsten af nye teknologier som kunstig intelligens (KI) kan disse udfordringer forventes at stige yderligere. Selvom KI ikke var genstand for denne undersøgelse, peger aktuelle udviklinger og andre studier på, at sådanne anvendelser letter adgangen til digitale informationer og samtidig stiller nye krav til deres vurdering.

Anbefalinger for praksis og politik

I en digitalt præget fremtid er målet at sætte ældre i stand til selvstændig og sikker brug af digitale sundhedstilbud. For at opnå dette har forskerteamet udledt flere anbefalinger. Disse inkluderer:

* Oprettelse af lavtærskel læringstilbud som lokale 'digitale caféer', tekniske rådgivningstimer eller læringsgrupper, hvor ældre kan opbygge digitale kompetencer og digital sundhedskompetence.

* Ledsagelse af ældre i søgning og vurdering af sundhedsinformationer, for eksempel gennem fagfolk.

* Stærkere forpligtelse fra udbydere af digitale sundhedsinformationer: Platforme skal sikre gennemsigtige kilder, forståelige indhold og klare kvalitetsstandarder, så brugere kan genkende pålidelige oplysninger.

* Sikring af analoge informations- og udvekslingsmuligheder, så også personer uden digital brug nås.

Om studiet ReDiH

Studiet 'Regional Health Promotion in an Age-Friendly Digital World in Switzerland' undersøgte, hvordan personer over 60 år i Schweiz bruger digitale sundhedsinformationer og digital sundhedsrelateret udveksling, hvilke motiver de har, og hvor de oplever barrierer. Studiet kombinerede kvantitativ spørgeskemaundersøgelse (1.325 personer) med workshops med ældre mennesker, omsorgspersoner og fagfolk fra social- og sundhedsvæsenet. Studiet forløb fra april 2023 til marts 2026 og blev finansieret af Det Schweiziske Nationalfond. Studien blev ledet af Prof. Carlo Fabian og Dr. Alexander Seifert. Derudover var Yves Bachofner, Dr. Lucy Bayer-Oglesby og Samin Sepahniya medlemmer af projektteamet.

Kontakte

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW

Højskole for Sociale Arbejde

Prof. Carlo Fabian

Leder Institut for Socialt Arbejde og Sundhed

Riggenbachstrasse 16

4600 Olten

T +41 62 957 22 12

M carlo.fabian@fhnw.ch

Universitetet for Sociale Arbejde FHNW med lokationer i Olten og Muttenz er lokalt og regionalt forankret, internationalt forbundet og bredt anerkendt i sine ydelser inden for uddannelse og videreuddannelse, forskning og service. I sin forskningsdriftsspecialisering 'Social Innovation' analyserer, initierer og arbejder den med innovationsprocesser i samarbejde og udveksling med praksis. Den fremmer dermed professionaliseringen af socialt arbejde og bidrager væsentligt til forståelsen og innovativ behandling af sociale problemer og samfundsmæssige udfordringer.

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW

Dominik Lehmann

Leder Kommunikation FHNW

Bahnhofstrasse 6

5210 Windisch

T +41 56 202 77 28 dominik.lehmann@fhnw.ch

www.fhnw.ch

Redaktionel bemærkning: Billedrettighederne tilhører den respektive udgiver. Billedrettigheder: FHNW - Fachhochschule Nordwestschweiz