AI Local Guides: Schweizer destinationer genopdages gennem digitaliseret ekspertviden

Projektet blev realiseret af Zürich Tourismus i samarbejde med Basel Tourismus, Luzern Tourismus, Graubünden Ferien med Chur Tourismus, graubündenVIVA og Tourismus Engadin Scuol Samnaun Val Müstair (TESSVM) samt den schweiziske start-up Holoai AG. Implementeringen blev understøttet af støtteprogrammet Innotour fra Statssekretariatet for Økonomi SECO. AI Local Guides er nu tilgængelige på de respektive destinationers hjemmesider.

Med AI Local Guides får besøgende en interaktiv digital rejseledsager med direkte adgang til lokal ekspertviden. Ud over de eksisterende informationsudbud fra destinationerne besvarer de AI-baserede vejledninger spørgsmål, giver orientering og leverer kontekstrelateret information om seværdigheder, restauranter eller aktiviteter. Også lokalbefolkningen drager fordel af insiderkendskabet fra vejledningerne og modtager historiske baggrunde samt information om aktuelle arrangementer og kulturtilbud.

Grundlaget for dette er kurateret indhold fra lokale eksperter, der opretholdes af turistorganisationerne. AI bearbejder denne viden forståeligt og stiller det til rådighed i den rette kontekst i realtid. Således opstår pålidelige anbefalinger, der klart adskiller sig fra generiske forslag. Samtidig muliggør AI Local Guides destinationer en sikker og kontrolleret brug af AI-baserede teknologier, hvor indhold, kontekst og kvalitet forbliver deres ansvar.

Hver deltagende destination har udviklet egne AI Local Guides med specifikke personligheder. Følgende eksempler viser, hvordan lokal viden gøres oplevelig: - Zürich Tourismus: Sophie viser Zürich uden for de velkendte stier og som en 'Hidden Gem Hunter' fokuserer hun på steder og historier uden for de klassiske seværdigheder. - Basel Tourismus: Dr Waggis fører gennem historie, symbolik og den samfundsmæssige betydning af Basler Fasnacht. Hans perspektiv er humoristisk, præcist og dybt forankret i den lokale selvforståelse. - Luzern Tourismus: Lucie kender som lokal beboer Luzern som sin egen baglomme og viser byen også uden for de kendte højdepunkter, med ægte yndlingssteder og insider-tips. - Graubünden Ferien: Lucia Casutt tilbyder som alsidig vejleder en omfattende oversigt over hele regionen. Hun forbinder steder, temaer og særegenheder. - Chur Tourismus: Flavius Curiensis, et romersk tidsvidne, tager besøgende med til antikken og forklarer, hvordan Schweiz's ældste by så ud og fungerede i romertiden. - Tourismus Engadin Scuol Samnaun Val Müstair: Conradin Tschalèr dedikerer sig til regionens arkitekturhistorie. Han forklarer byggemetoder, strukturer og den kulturelle betydning af Engadiner huse og landsbyer. - graubündenVIVA: Madlaina Köstlich fortæller om regionale specialiteter, lokale producenter og historien bag typiske retter.

Projektet opstod ud fra et nært samarbejde mellem flere schweiziske destinationer og det schweiziske start-up Holoai AG, der udviklede den tekniske basis. Janine Rupf, Head of Marketing hos Zürich Tourismus, understreger: «Sammen har vi formået at udvikle en innovativ digital løsning, der gør lokal viden tilgængelig når som helst og personligt for gæster og lokalbefolkning. Dette er et stærkt tegn på, at schweizisk turisme arbejder sammen mod den digitale fremtid.»

Den nyudviklede platform «Joaia Guide Studio» af Holoai AG er nu også tilgængelig som licensbaseret løsning for andre destinationer og turistaktører.

Redaktionel bemærkning: Billedrettighederne tilhører den respektive udgiver. Billedrettigheder: Graubünden Ferien